শিখুন

১ নভেম্বর ২০২৬ থেকে কলার নেম ডিসপ্লে (CNAP): কী বদলাচ্ছে এবং স্ক্যাম কল থেকে কীভাবে বাঁচবেন

১ নভেম্বর ২০২৬ থেকে ৪জি ও ৫জি-তে নম্বরের সঙ্গে কলারের নামও দেখাতে হবে। এটি কীভাবে কাজ করবে, কারা বাদ, এবং নাম কেন প্রমাণ নয়।

Saifu টিম · 1 নভেম্বর, 2026 · 2 মিনিটে পড়া যায়

১ নভেম্বর ২০২৬ থেকে ভারতের মোবাইল নেটওয়ার্কে আসা কলে নম্বরের সঙ্গে নামও দেখা যাবে। টেলিযোগাযোগ বিভাগ (DoT) ১৩ অক্টোবর ২০২৬-এর সার্কুলারে সব ফোন অপারেটরকে ওই তারিখ থেকে সব সার্ভিস এলাকায় কলিং নেম প্রেজেন্টেশন (CNAP) চালু করতে বলেছে, যা The Hindu BusinessLine ও The Indian Express ১৫ অক্টোবর ২০২৬ জানিয়েছে। কে ফোন করছে তা চিনতে সুবিধা করা এবং প্রতারণার কল কমানোই উদ্দেশ্য। আপনার টাকার জন্য এটি জরুরি, কারণ ব্যাংক, কার্ড ও KYC-র অনেক প্রতারণা ফোন কল দিয়ে শুরু হয়।

আপনার ফোনে কী বদলাবে

• নম্বর আগের মতোই দেখাবে। নাম দেখাবে দ্বিতীয় অংশে।
• পরিষেবা অপারেটর চালু করবে। আপনাকে আবেদন করতে বা অ্যাপ ইনস্টল করতে হবে না।
• প্রথম ধাপে ৪জি ও তার ওপরের নেটওয়ার্ক পড়ছে। ২জি, ৩জি ও ল্যান্ডলাইন নিয়ে আলাদা করে বিবেচনা হবে বলে DoT জানিয়েছে।

কোন নাম দেখাবে

Mint-এর খবর অনুযায়ী DoT অগ্রাধিকারের ক্রম ঠিক করেছে:

1. নম্বর আপনার কন্টাক্টে সেভ করা থাকলে আপনার সেভ করা নাম আগে দেখাবে।
2. সেভ না থাকলে এবং কল ভারত থেকে এলে কলারের অপারেটরের রেকর্ডের নাম দেখাবে।
3. সেভ না থাকলে এবং কল বিদেশ থেকে এলে স্ক্রিনে "International Call" দেখাবে।

যাঁরা কলিং লাইন আইডেন্টিফিকেশন রেস্ট্রিকশন (CLIR) নিয়েছেন তাঁদের নাম দেখানো হবে না। বাল্ক বা বিজনেস সংযোগ থাকা ব্যবসা নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক বা GST পোর্টালে নথিভুক্ত ট্রেড নামের মতো যাচাই করা "পছন্দের নাম" চাইতে পারে। অপারেটরকে আগে আসল নথি দেখে নিতে হবে।

প্রাইভেসি ও অভিযোগ

কল শেষ হওয়ার পর নাম যাতে জমা না থাকে, অপারেটরদের সেভাবে পরিষেবা বানাতে হবে। অভিযোগ নির্দিষ্ট সময়ে মেটানোর ব্যবস্থাও করতে হবে। কোনও নম্বরের পাশে ভুল নাম দেখালে আপনার ফোন সংযোগের অপারেটরের কাছে অভিযোগ করুন।

নাম কেন প্রমাণ নয়

নাম আসে কলারের সংযোগের রেকর্ড থেকে। এতে প্রমাণ হয় না যে ব্যক্তি নিজের পরিচয়ে সত্যি বলছেন বা কল আসল, আর Mint উল্লেখ করেছে এটি স্প্যাম কলের ওপর নিষেধাজ্ঞা নয়।

• কোনও ব্যাংক, RBI বা পুলিশ অফিসার কলে আপনার OTP, UPI PIN, কার্ড CVV বা পাসওয়ার্ড চান না।
• "ডিজিটাল অ্যারেস্ট" বলা কারও সঙ্গে ভিডিও বা ফোন কলে থাকবেন না। আমাদের গাইড ডিজিটাল অ্যারেস্ট মামলায় ব্যাংকের ক্ষতিপূরণ দেখুন।
• ব্যাংককে আপনার কার্ডে বা অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে ছাপা নম্বরেই ফোন করুন, কলার দেওয়া নম্বরে নয়।
• প্রতারণার অভিযোগ 1930 হেল্পলাইনে বা cybercrime.gov.in-এ করুন, আর টাকা বেরিয়ে গেলে সঙ্গে সঙ্গে ব্যাংককে জানান।

সূত্র: Callers' names must show on phones from Nov 1, telecom department orders operators (The Indian Express, 15 October 2026) | Government makes caller identification mandatory from November 1 (The Hindu BusinessLine, 15 October 2026) | Caller name display mandatory from November 1 (Mint, 15 October 2026) | DoT circular on CNAP (dated 13 October 2026)

নিয়ম, হার ও সীমা বদলায়। এখানকার কোনও অঙ্কের উপর ভরসা করার আগে উপরে দেওয়া সরকারি সূত্রটি দেখে নিন। লেখাগুলিতে লেখকের কোনও রেফারেল বা অ্যাফিলিয়েট লিঙ্ক থাকে না।

এই লেখাটি ইংরেজি থেকে অনুবাদ করা। কোথাও ভুল মনে হলে hello@saifu.in-এ ইমেল করুন।