শিখুন

ডিজিটাল অ্যারেস্ট স্ক্যামে সুপ্রিম কোর্ট: সতর্কতায় ব্যর্থ হলে ব্যাংককে ক্ষতিপূরণ দিতে হবে

29 অক্টোবর 2026 সুপ্রিম কোর্ট বলেছে, RBI এর নতুন নিয়মে যথাযথ সতর্কতার ঘাটতি হলে অন্তত হারানো টাকা ফেরত দেওয়া বাধ্যতামূলক হতে হবে। আপনার জন্য এর অর্থ কী।

Saifu টিম · 30 অক্টোবর, 2026 · 3 মিনিটে পড়া যায়

সুপ্রিম কোর্ট RBI কে বলেছে, তাদের নতুন প্রতারণা-রোধী নিয়মে ব্যাংকগুলিকে নিজেদের ব্যর্থতার মূল্য দিতে হবে। এই আদেশ 29 অক্টোবর 2026 তারিখে "ডিজিটাল অ্যারেস্ট" স্ক্যাম নিয়ে আদালতের নিজে শুরু করা মামলায় এসেছে। কী বলা হয়েছে এবং এখনও কী বদলায়নি, দেখুন।

আদালত কী বলল

প্রধান বিচারপতি সূর্যকান্ত এবং বিচারপতি জয়মাল্য বাগচী ও ভি মোহনার বেঞ্চ বলেছে, RBI যে ব্যবস্থা প্রস্তাব করছে তাতে ডিজিটাল অ্যারেস্ট ও সাইবার প্রতারণার শিকারদের আর্থিক প্রতিষ্ঠানকে ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য করতে হবে। প্রতারণা প্রতিষ্ঠানের যথাযথ সতর্কতার ঘাটতিতে হয়েছে বলে প্রমাণিত হলে ক্ষতিপূরণ গ্রাহকের হারানো টাকার চেয়ে কম হবে না।

আদালত আরও পরামর্শ দিয়েছে:

• অ্যাকাউন্টের স্বাভাবিক ধরন থেকে অনেক আলাদা লেনদেন ব্যাংক কিছুক্ষণ আটকে রাখুক, টাকা বেরিয়ে যাওয়ার পর শুধু জানালে চলবে না।
• এমন লেনদেনের স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা কাছের থানায় যাক, তারপর সরাসরি যাচাই হোক যে ট্রান্সফার আসল কি না।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টগুলিকে স্বাভাবিক ব্যবহার অনুযায়ী ভাগ করতে পারে, যেমন অবসরপ্রাপ্তের সঞ্চয় অ্যাকাউন্ট ও ব্যবসার অ্যাকাউন্ট, এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরতে AI ব্যবহার করতে পারে।

প্রধান বিচারপতি বলেছেন, এ বছর ডিজিটাল অ্যারেস্ট স্ক্যামে ক্ষতিগ্রস্তরা প্রায় ₹800 কোটি হারিয়েছেন। অ্যাটর্নি জেনারেল আদালতকে জানিয়েছেন, এমন ঘটনা গত বছরের তুলনায় প্রায় 50% কমেছে।

RBI এরপর কী করবে

অ্যাটর্নি জেনারেল বলেছেন, RBI (নো ইয়োর কাস্টমার) সংশোধনী নির্দেশ, 2026 30 নভেম্বর 2026 এর মধ্যে বিজ্ঞপ্তিবদ্ধ হবে এবং 31 ডিসেম্বর 2026 এর মধ্যে চালু হবে। আদালত বলেছে, আরও নির্দেশ দেওয়ার আগে তারা খসড়াটি পরীক্ষা করবে। পরের শুনানির মধ্যে যেসব আর্থিক প্রতিষ্ঠানে এই নিয়ম প্রযোজ্য হবে তাদের তালিকা দিতেও RBI কে বলা হয়েছে। আদালত পরের শুনানি 30 নভেম্বরের আগে করতে রাজি হয়েছে। ডিজিটাল অ্যারেস্ট মামলায় দায়ের হওয়া FIR এর তথ্যও রাজ্যের পুলিশ প্রধানদের কাছে চাওয়া হয়েছে।

এখনও কী বদলায়নি

এটি RBI কে দেওয়া নির্দেশ, আজ আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন নিয়ম নয়। আপনার জন্য এখনও নতুন ফেরতের অঙ্ক ঠিক হয়নি, আর ব্যাংকের "যথাযথ সতর্কতার ঘাটতি" কীভাবে ঠিক হবে তাও আদালত বলেনি। এই আদেশের কারণে ব্যাংক তাদের প্রক্রিয়া বদলায়নি।

বিদ্যমান নিয়ম একই থাকবে। RBI এর 24 জুন 2026 এর ফেরতের নিয়ম 1 জানুয়ারি 2027 বা তার পরের ইলেকট্রনিক লেনদেনে প্রযোজ্য হবে। সেই অনুযায়ী গ্রাহকের দোষ ব্যাংককেই প্রমাণ করতে হবে, দোষ অন্য কোথাও হলে 5 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে অভিযোগকারী ক্ষতিগ্রস্ত পূর্ণ টাকা পেতে পারেন, আর ₹50,000 পর্যন্ত ক্ষতি হওয়া প্রকৃত ক্ষতিগ্রস্ত নিট ক্ষতির 85%, সর্বোচ্চ ₹25,000, জীবনে একবার পেতে পারেন। পুরো নিয়ম পড়ুন: 1 জানুয়ারি 2027 থেকে RBI এর নতুন প্রতারণা ফেরতের নিয়ম.

এখন প্রতারণার শিকার হলে

1. আপনার কার্ড, UPI বা নেট ব্যাংকিং সঙ্গে সঙ্গে ব্লক করুন।
2. ব্যাংককে জানান এবং অভিযোগ নম্বর সামলে রাখুন।
3. একই দিনে 1930 নম্বরে ফোন করুন বা cybercrime.gov.in এ অভিযোগ করুন।
4. স্ক্রিনশট, SMS সতর্কবার্তা ও কলের তথ্য রাখুন।

কোনো পুলিশ, আদালত বা সরকারি সংস্থা ভিডিও কলে কাউকে গ্রেপ্তার করে না, মামলা "মেটাতে" টাকাও চায় না। কল কেটে দিয়ে 1930 নম্বরে ফোন করুন। আরও পড়ুন: OTP প্রতারণায় আদালত কীভাবে ফেরতের আদেশ দিল.

সূত্র: The Hindu: SC calls for mandatory compensation to digital fraud victims in case of banks' due diligence, 29 October 2026, Moneycontrol: Supreme Court asks RBI to list banks regulated by digital arrest norms, 29 October 2026, Hindustan Times: Banks must compensate digital arrest victims if due diligence fails, 29 October 2026, Verdictum: Supreme Court on RBI rules and bank compensation, 29 October 2026, RBI: Responsible Business Conduct Third Amendment Directions, 2026.

নিয়ম, হার ও সীমা বদলায়। এখানকার কোনও অঙ্কের উপর ভরসা করার আগে উপরে দেওয়া সরকারি সূত্রটি দেখে নিন। লেখাগুলিতে লেখকের কোনও রেফারেল বা অ্যাফিলিয়েট লিঙ্ক থাকে না।

এই লেখাটি ইংরেজি থেকে অনুবাদ করা। কোথাও ভুল মনে হলে hello@saifu.in-এ ইমেল করুন।